AI에게 주는 질문이나 업무 지시
SELF-HELP & SUPPORT CENTER
막힘없이 계속 배우도록
도와드릴게요.
21개 문제 해결 안내와 30개 용어사전은 언제든 무료로 이용할 수 있습니다.
진도가 사라졌어요+
진도는 현재 기기의 브라우저에 저장됩니다. 시크릿 모드, 사이트 데이터 삭제, 다른 브라우저에서는 복원되지 않습니다. 설정 화면의 통합 백업으로 중급·고급 기록을 함께 보관하세요.
다음 레슨이 열리지 않아요+
오늘 수업의 네 가지 필수 기준을 모두 포함하고 70점 이상을 받으면 다음 일차가 열립니다. 점수표의 보완 질문을 반영해 다시 제출할 수 있습니다.
고급과정은 언제 시작하나요+
고급 도전은 언제든 열 수 있습니다. 1단계 점수와 직무·목표가 있으면 오늘 추천과 직무별 연구실 상황이 더 정확해집니다.
모바일 홈 화면에 설치하고 싶어요+
Android Chrome은 브라우저 메뉴의 ‘앱 설치’, iPhone Safari는 공유 메뉴의 ‘홈 화면에 추가’를 선택하세요.
AI가 실제로 답변을 생성하나요+
예. AI 스튜디오는 OpenAI·Claude·Gemini·DeepSeek·Grok·Perplexity 중 선택한 제공자에서 실제 결과를 생성합니다. 학습 평가는 별도의 교육용 규칙 엔진이므로 API 키 없이 계속 이용할 수 있습니다.
개인정보 경고가 나왔어요+
이메일·전화번호·주민등록번호 형태·비밀정보 표현을 제거하거나 가명으로 바꾸면 다시 평가할 수 있습니다.
다른 기기로 옮길 수 있나요+
설정에서 통합 백업 파일을 내려받은 뒤 새 기기의 같은 화면에서 복원하세요.
환불은 어떻게 하나요+
현재 버전은 무료이며 결제를 받지 않습니다. 유료 플랜 출시 전 가격·청약철회·환불 정책을 별도로 고지합니다.
20개 도구 과정은 모두 무료인가요+
예. 학습 120개, 실습 100개, 8개 챌린지, 종합평가와 기기 수료증까지 카드 없이 무료입니다. 공식 외부 AI 도구 자체의 요금은 각 운영자 정책을 따릅니다.
12,000개 프롬프트는 어떻게 만드나요+
120개 실무 주제마다 과업 10종과 사용 방식 10종을 조합합니다. 내 상황·자료·제약을 입력하면 근거·반례·승인·복구·성과 측정을 포함한 지시문을 만들고 복사하거나 파일로 저장할 수 있습니다.
AI 실행센터는 어떻게 사용하나요+
도구·목표·대상·자료·제약을 입력해 검수 포함 지시문을 만든 뒤 ‘실제 AI 실행·비교’를 누르세요. 동의한 경우에만 선택한 제공자로 한 번 전송합니다.
API 키와 AI 결과를 저장하나요+
아니요. 입력 키·프롬프트·결과를 데이터베이스나 온라인 백업에 저장하지 않습니다. 결과는 현재 탭 메모리에만 있고 새로고침하면 사라집니다. 키 유지 선택을 끄면 실행 직후 입력칸에서도 지웁니다.
AI 제공자 요금도 무료인가요+
FreeFlex 기능에는 결제가 없습니다. 다만 운영 제공 키가 미연결된 AI는 본인 키가 필요하며, 해당 제공자의 요금 또는 무료한도가 적용됩니다. 실행 화면에서 연결 여부와 정책 링크를 먼저 확인할 수 있습니다.
이미지도 실제로 생성하나요+
예. 이미지 창작실에서 GPT Image·Nano Banana·Stable Image를 실제 실행하고 최대 6개 결과를 비교·저장할 수 있습니다. 운영 제공 키가 없으면 본인 API 키가 필요합니다.
생성 이미지는 어디에 저장되나요+
FreeFlex 서버·데이터베이스·온라인 백업에는 저장하지 않습니다. 현재 탭 메모리에만 있으며 새로고침하면 사라지므로 필요한 결과는 이미지 저장 버튼으로 내려받으세요.
온라인 백업은 필수인가요+
아닙니다. 모든 학습은 가입 없이 기기 안에서 작동합니다. 여러 기기에서 이어갈 때만 설정의 ‘기기간 학습 이어하기’를 선택하세요.
온라인 백업을 삭제하고 싶어요+
계정 화면의 ‘온라인 백업 삭제’를 누르세요. 기기 안 기록은 별도이며 설정의 전체 삭제로 지울 수 있습니다.
수료증은 어떻게 받나요+
도구 과정의 학습 6개와 실습 5개를 완료하고 20문항 종합평가에서 80점 이상을 받으면 발급됩니다. 재시험은 무료입니다.
수료증을 공개 확인할 수 있나요+
수료증 보관함에서 ChatGPT 로그인 후 온라인 검증 기록을 만들면 기록번호별 공개 확인 주소가 생성됩니다.
문서 160개는 무엇인가요+
40개 실무 상황마다 업무 브리프, 근거표, 결정기록, 승인·예외기록 4개를 제공합니다. Markdown 또는 CSV로 내려받아 채울 수 있습니다.
도구 정보가 바뀌면 어떻게 하나요+
각 도구 과정에 공식 주소와 마지막 확인일을 표시합니다. 기능이 달라졌다면 공식 주소를 먼저 확인하고 지원 화면의 최신 안내를 따르세요.
SUPPORT DESK · OPERATOR STATUS
문제가 남으면 요청함에 남기세요.
요청·답변·상태를 이 화면에서 확인합니다. 비밀번호, API 키, 개인정보, 회사 비밀은 입력하지 마세요.
This status reflects configured ticket handling. It is not a promise of live 24/7 human assistance.안전한 요청 확인을 위해 로그인합니다.
ChatGPT가 전달한 사이트별 식별값으로 본인의 요청만 보여 줍니다. FreeFlex는 비밀번호를 받지 않습니다.
ChatGPT로 로그인하고 요청하기BEGINNER GLOSSARY
처음 만나는 AI 실무용어 30개
좋은 답에 필요한 배경과 현재 상황
길이·범위·금지사항처럼 지켜야 할 조건
AI가 근거 없는 내용을 사실처럼 말하는 현상
AI가 최종으로 내놓는 결과
변수만 바꿔 반복해서 쓰는 지시 양식
입력부터 결과까지 이어지는 업무 순서
좋은 결과의 조건과 점수를 정한 표
위험한 결정을 사람이 최종 확인하는 단계
판단을 다시 확인할 수 있는 자료
확인되지 않았거나 여러 가능성이 있는 상태
평소 흐름으로 처리하면 안 되는 상황
고객명·날짜처럼 매번 바뀌는 값
개인을 알아볼 수 없게 식별정보를 바꾸는 것
이미지를 볼 수 없는 사람에게 설명하는 문장
업무가 좋아졌는지 판단하는 숫자나 기준
방문자가 신청·구매 같은 목표 행동을 하는 것
다른 값과 크게 달라 오류가 의심되는 값
조직이 일관되게 사용하는 말투와 표현 규칙
업무와 책임을 다음 담당자에게 넘기는 것
반복 작업을 정해진 규칙으로 처리하는 것
결과가 기준에 맞는지 확인하는 과정
같은 조건에서 비슷한 결과가 다시 나오는 정도
개인을 알아볼 수 있는 정보를 제거하는 것
창작물을 만든 사람의 권리
정보가 나온 원래 자료와 위치
정보를 마지막으로 확인한 날짜
잘된 점과 다음 개선점을 돌아보는 기록
업무를 반복해서 수행하는 개인 실행 지침서
결과물과 개선 과정을 보여주는 모음
24시간 자기해결 · 로그인 지원 요청함
출시 준비 상태 보기 →답변과 처리상태를 한곳에서 확인합니다.
지원 요청은 본인 계정에만 보이며 직접 즉시 삭제할 수 있습니다. 운영자 이메일을 꾸며내지 않고 서비스 안의 기록 가능한 요청함을 사용합니다.